阿里汽车+经销商永达,能把汽车电商 O2O 玩出什么花样?

· Aug 06, 2015

8 月 5 日,阿里汽车事业部宣布与永达汽车达成合作,消费者可以以「一口价」的方式在天猫网购汽车,然后由经销商「全国包邮」并提供售后服务,首款车型是雪佛兰景程。另外,这还是一次「战略合作」,在定制车、平行进口车、二手车、保养、线下交车服务、二以及汽车金融业务等方面,二者还会有更深的合作。

这次合作为什么值得我们关注?

首先,这是阿里第一次在线上销售整车,而在以前,阿里的「汽车电商」所销售的商品,实际上还是整车的「定金」。在天猫商城的永达汽车官方店里,你买到的真的是一辆新车,并且和其他商品一样,由店家提供配送服务(永达会将车运到离买家最近的 4S 店)。

其次,阿里这次是和汽车经销商合作,而不是像以前一样,和主机厂(汽车厂商)进行合作。永达汽车是香港上市公司,在全国汽车经销商里可以排到前十,根据网上数据,永达去年收入约 330 亿。他们的线下销售网络覆盖非常广,代理的品牌从大众到宾利应有尽有。

阿里和永达这次上线的第一款整车是雪佛兰景程,号称以指导价六折的价格销售。不过,这辆车实在是「太老了」,也因为这个原因,各地经销商报价据说也有很大优惠。从车型上来看,这个景程真的只是一个先期试水。

不过这也意味着,阿里汽车不仅仅只是满足于为 4S 店提供「销售线索」,而是想真的把网上卖车这件事做起来。

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阿里+汽车经销商=?

对于这次合作,在景程之外,双方在更深层次的合作更应该引起注意。

在主机厂之外,阿里为什么又要和汽车经销商合作呢?其实,就目前来说,这种合作可能是一个更好的选择。

永达有庞大的销售和服务网络,代理不同层次的品牌,资产雄厚。同时,有多年的经销商经验,完全能够保证售前、售后服务问题,毕竟所有的互联网公司都在追求「用户体验」。而阿里如果只是跟主机厂一起玩,到最后还是要在服务网络、售后服务等方面花心思,甚至需要一家一家去洽谈。和永达的合作,简单的说,其实可以看成是一次在买车、用车各环节的「打包全收」。

当初阿里成立汽车事业部,宣称要打造「16S」店,所以开始卖车也是早晚的事情。然而汽车不同于其他商品,汽车需要完善的线下体系来支持(交车、保养、维修)。

比如在合作里提到,除了依托于永达已有的线下网络,双方还会合作共建轻资产的线下销售服务网络——「车码头」。不同于传统 4S 店,这种模式更加灵活,不需要大量的资金注入。个人观点:车码头将更多地分布在 3-5 线城市,覆盖更多的乡镇地区,解决这些地区购车渠道成本的问题,释放这群人的购买力。有了这种服务网络,凭借阿里的品牌效应,或许真的会有些作为。阿里已经非常明确的意识到,做汽车电商不仅仅是把线上解决好这么简单,更重要的能力其实还是在线下阶段。

如何看待阿里和永达的这次合作?

任何商业行为的合作,都建立在双方的共同利益之上,阿里和永达都想卖车,但最终目的不太一样。

阿里要卖车,利用的是流量巨大的「平台」和「8000 万用户数据」。这次合作卖出的车阿里不会拿一分钱,就是为了「刺激市场」,告诉其他经销商,国内领先的经销商都开始尝试网上卖车了,你们看着办。同时,也是为了「引导用户」,将网购汽车这个概念带入大众视野,吸引更多的潜在购车者,其传播效应更重要。

永达也是为了卖车,面对现在的车市,越来越多的经销商都在寻求新的增长点(比如 和谐汽车与腾讯、富士康合作)。在阿里的平台上,永达可以获得巨大的流量,作为传统的汽车经销商,选择互联网,也算是全新的尝试。

不过,啥时候能拿出来真正有吸引力的车型呢?只靠一个雪佛兰景程,上面说的那些基本就是白搭。


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