这家用宝马 i3 做汽车共享的公司,请你别忘了关爱一下安卓用户

· Mar 28, 2016

不知道从什么时候开始,我们经常能在北京街头看见各种各样的分时租赁项目。这些车辆往往带着特有的涂装,有着很高的辨识度,而且每个产品都有「代表车型」,例如绿狗和一度用车的北汽电动车、苏打科技的启辰晨风、TOGO 的燃油版 smart 等等。最近,一个叫 EZZY 的产品居然用上了宝马 i3。

是汽车共享而不是分时租赁

如果你最近在国贸、三里屯附近看见有宝马 i3 停在路边,车身还带着「奇怪」的涂装,那么你很有可能看见的就是 EZZY 的车。

第一次听说 EZZY 的时候,本着高度的职业精神,我下意识的打开了手机 App 商店,想要来一发深度体验。结果却让我有些意外,我搜索了 n 个应用商店无果(好吧,没错我是 Android 用户)。

带着这个「小小」的疑问,我和大梦科技(EZZY 是其公司的产品名称)CEO 付强聊了聊。

他说,这些宝马 i3 是大梦科技和宝马合作,直接从德国海运过来的。运到国内之后,会直接送到大梦科技和北京工业大学合作的实验室中进行相关改造(例如车内加装 T-box ,接入后台管理系统,车身涂装和车标改造等等)。

经过改造之后,这些车会逐步投放到市场。目前,我们能在 App 中看到大约 20 多辆车,并且这个数字每天都在增加。

关于 EZZY 的运营区间,有必要特别解释一下。他们把把运营区域分成三个部分,分别是 A 区(高效率运营区):东三环周边核心 CBD,包括国贸、三里屯等等,面积在 50~60 平方公里;B 区:主要为 A 区之外的四环以内地区;C 区:除去 A、B 之外的北京城区。具体分区可以看图片示意。

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EZZY 的运营时间为早上 7 点 ~ 晚上 11 点。在运营时间段之外,任何用户都不能够预定使用车辆(不包括使用中的用户)。而非运营时间段也被用来进行车辆充电、清洁等维护。

而运营区间的设计,也是根据 EZZY 运营模式定制。EZZY 主要服务于月费会员,会员分为三类,根据价格不同用车权限也有区别:

4000 元/月的 VIP 用户:可以不限次使用闲置车辆,不过如果后台检测到恶意使用(例如拿去开专车),也会采取一定措施;

2000 元/月的非高峰用户:除早晚高峰外,其余时间享受 VIP 用户待遇;

700 元/月的限行会员:可在尾号限行日不限次使用闲置车辆,如果另外购买动态定价的雾霾保险,则可以在单双号限行的使用车辆。

除会员之外, EZZY 也接受注册成为非会员用户。

EZZY 会把所有车辆都停在 A 区,并且在 A 区范围内只能会员使用。不过一旦车辆被开到 B 区,任何用户(甚至不需要注册,只需要通过 App 或者微信、Wap 网页等形式)都能够免费使用,前提是把车开回 A 区。而当车辆开出 B 区范围,则会开始收取额外费用。

除了会员制之外,非会员用户也可以选择按里程时间付费使用,不过价格相对贵很多。

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这种运营模式,很明显是为了保障 A 区车辆的数量。付强计划在 A 区实现每 300 米、每 2 分钟就能看见 EZZY 的车辆。而用免费的方式吸引用户调度车辆,显然可以让车辆更高效的维持在 A 区运营,月费模式也能够保证车辆闲置时的固定收入。

从运营模式看,EZZY 跟分时租赁和融资租赁都有相似点,也有一些区别。付强更乐意把 EZZY 看作是汽车共享。在他看来,按时间里程计费的分时租赁很大程度上可以被打车的出行方式取代,而「汽车共享(长途或长时间)+打车(短途或短时间)」的模式已经足够覆盖用户的出行需求。当然,在我看来这样排除分时租赁的方式显然有些过于简单粗暴。

高端小众?

当我提出 EZZY 客户端不支持 Android 系统的问题时,付强说这其实是产品规划中的策略。在他看来,无论是采用高端的电动车,还是选择高端 CBD 商圈作为高效率运营区,都是为了让 EZZY 更好的服务会员用户。而这部分用户的画像是高端、小资等等。因此,只开发 iOS 系统也是因为 iPhone 用户和 EZZY 目标用户相似程度很高。

对于这个观点,我认为有些片面了。你让那些花了大几千去购买 Android 旗舰机的用户脸往哪搁?这一刻,我大概是感受到了 WP 用户平时的心理活动。

当然,他们的高端定位也不仅仅体现在客户端上。为了保障 VIP 用户的用车体验,EZZY 计划把车辆和会员数控制在 1:25,超出之后会限制会员数量。会员注册也需要审核,除了基本信息之外,还需要审核用户的工作单位等信息。

在北京,EZZY 把国贸、三里屯等用户作为核心用户,付强也表示未来会在上海、重庆等地运营,A 区也会设定在陆家嘴、解放碑等核心商圈。

因此单纯从商业模式上来说,EZZY 对于高端用户的定位精准,相关策略落实的也很彻底。找准了这类用户之后,接下来的运营维护可能就相对简单很多。

看着手中的安卓机和我司位于北五环的偏僻地址,我很明确的意识到自己不是 EZZY 的目标用户,或许这是让我最想要吐槽的地方。


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