我用哈哈拼车搭了个漂亮姑娘,然后去采访了这个 App 的 CEO

· Aug 07, 2014

给你们说个事: 半夜 1 点 50 分。 15 分钟以前,我打开哈哈拼车 App,在「 附近拼车」 里面发了条消息,意思是说:我是车主,明天要从东五环去北三环,有没有人需要拼车?过了没多一会儿,一个姑娘回复了我,我俩像聊微信一样敲定了具体路线以及上车地点之后,有了刚才的那段对话。 这位姑娘有点失眠,于是我一边准备采访,一边陪她聊了半个小时。 六个小时以后,在传媒大学地铁站附近,她坐上了我的车子。 我运气不错,姑娘算得上是个美女,我忽然感受到「 一日之计在于晨」 的美好。她说,自己刚刚搬到这边住,在金台路附近上班。从传媒大学地铁站上车,要经过四次换乘才能到公司,但是行车距离却只有七八公里。而且,夏天早高峰的八通线对于穿着时尚的漂亮姑娘来说,「 用户体验」 极度不友善。 我俩都是第一次使用这个 App,这次的拼车行为并没有通过 App 里面的预约-打车-支付流程来完成,可以说是一种私下约定,但是不管用什么途径,第一次使用,就拼成功了。她先后下载了好几个类似 App,但是真正解决了拼车需求的却基本没有。 她问我,你要收多少钱?我说,钱不钱的无所谓,聊聊拼车这事挺好。她又问,你是在做调查吗? 「 其实,可以这么说」,下车之前我告诉她,「 因为我一会儿要去采访哈哈拼车的 CEO。」 让我们来聊聊哈哈拼车: 三个月之前,去通州草莓音乐节的路上,我旁边一辆公交车上的车身广告吸引了我,「 哈哈拼车」 几个大字让曾经设想过拼车场景的我很感兴趣,于是赶紧拿起手机把这个广告拍了下来。回来之后查资料才知道,这是一个刚刚做了不久的 App,靠燕郊到市区的拼车路线发展起来。 今年一月起步,四五月份开始推广,8 月 5 号,爆出消息,哈哈拼车拿到千万美元 A 轮融资。 按照约定时间来到了位于安贞门附近的哈哈拼车所在地,但是因为停车这事儿,多绕了一大圈,迟到了十多分钟。找车位的时候,周航的名言又浮现耳边:你不必拥有一辆车,真的。 哈哈拼车的办公室并不豪华,可能同在一个办公楼的人很难想象他们的邻居忽然变成了「 土豪」,但是确实发生了,而且有理有据。 我问 CEO 李华兵,哈哈拼车靠什么吸引来这么多的投资?他告诉我,是投资方看中了拼车市场的巨大空间,但是这需要做的是,怎么将线上的标准化带到线下。对于拼车行为来说,难免会和黑出租等词汇联系到一起,把这个行为跟移动互联网结合,需要做的是使用一定的约束机制来让车主和乘客彼此信任,放下警惕。比如,车主要登记车子的实名信息,加入等级制度、评判资料完善度等等,另外,在第一次使用 App 的时候,填写姓名和身份证号,还可以得到由中国人寿提供的一份拼车保险。 其实,在拼车的背后,我更感兴趣的是哈哈拼车具有的社交属性。这个 App 提供即时聊天功能,在滴滴打车等 App 越做越轻的时候,哈哈拼车偏要保留这种功能,可以说既是拼车行为的现实需求所决定的,同时也是多多少少给自己留了一手。就像我和姑娘的故事,你可以想象各种未来的可能性,这就是借拼车这个由头所产生的社交行为,当然,所谓艳遇只是偶然。基于位置的拼车行为,总是意味着你和同车人可能会有相同的经济水平、相同的办公氛围,在这个基础之上去聊共同感兴趣的话题,就变得很容易。我妈妈通过遛狗认识了很多同小区的人,也是这个道理。 这种社交不是一种强社交,但也不是陌生人的社交,处于一个共同区域的人往往能有一种先天的信任感,在李华兵给我画的圆环中,这属于「 弱社交」 的那一环。如果说微信在熟人社交上处于统治地位,陌陌主攻陌生人社交领域,那么在这两者之间基于位置的、半生不熟的人之间存在的「 弱社交」,确实还没有一个杀手级的应用。 如果从这个角度来看,巨额资金的流入,其实也是顺理成章的事情。 公交太挤,打车太难,「 用车」 太贵,对于上下班通勤的人来说,几人一起拼车是一种更折中的解决办法。在「 共享用车」 的「 多人拼车」 细分市场,哈哈拼车确实是走在了前面。 前几天,他们发出了一则招聘启事,如果你看过就会发现,他们需要的人都是做 App 技术和交互设计的。李华兵说,提升用户使用体验是接下来要重点做的事情。 什么?你说我这篇文章没有干货?再回味一下刚开始的故事吧,拼车的需求、痛点,类似这样的问题,自己感受一下,没准你也会下载一个来试试。哦,纠正一下,那不是故事,是真事儿。

uberPOP 前脚进军柏林 后脚布鲁塞尔被禁

· Apr 16, 2014 333

继 Uber 在巴黎、布鲁塞尔、巴塞罗那推出 P2P(peer-to-peer)拼车服务 uberPOP 之后,这家拉风的打车应用又大举进军柏林。 在德国,拼车传统算源远流长了。像 Mitfahrzentrale 和 mitfahrgelegenheit 此类长途拼车平台在去年四月份又多了 blablacar 这样一个竞争对手。在内城拼车方面,WunderCar 刚刚填补上空白,它采取的不是常规付款,而是用户给司机小费的方式博人眼球,这一点有点像 Lyft。 不过 uberPOP 与这些前辈不同,它并没像他们一样在使用须知里写上,不得用此项服务谋利。此般打法在巴黎,巴塞罗那,或者布鲁塞尔似乎并无不妥,不过柏林就没那么好对付了。德国公共交通法案明令禁止司机以私车谋利。对此,Uber 负责人 Patrick Studener 有自己的坚持,他坚信共享经济正在颠覆古老的产业格局,称「 这些创新产品肯定不会总是完全符合现行框架,这些框架有很多是在互联网和智能手机之前制定,立法者应当与时俱进,相关对话也在进行。」 Studener 并不将市场上存在的 P2P 拼车服务提供商视作威胁,相反,他认为竞争能保证企业和市场健康成长,包括 Uber 自己。未来,人们可以选择不购车,而是通过公共交通、Car2Go 或者 DriveNow 汽车短租和出租车出行。这是城市交通问题的长期解决之道。 在价格上,uberPOP 比 WunderCar、Car2Go(0.29 欧/分)和 DriveNow(0.31 欧/分起)都要贵些。uberPOP 定价见下图: PS:截止到发稿,不幸的是,uberPOP 在布鲁塞尔已被禁。一旦发现任何车辆使用其 uberPOP 服务,Uber 将面临 13,800 美金(10,000 欧)的罚款,如此高昂的处罚意味着 Uber 将不得不中止在布鲁塞尔的业务。由于 Uber 可自行定价,布鲁塞尔市民每次用 uberPOP 出行能够节省常规打车费用的 20%,这也是为何事实上 Uber 在二月份就受到了 Taxis Verts 的起诉。 目前 uberPOP 还在布鲁塞尔投入使用着,不过很快就会关张。此后 Uber 会像上次在西雅图时提起上诉。总之,这事肯定像嘀嘀、快的在咱国内多舛迂回的故事一样,完不了。