除了能修 bug,「OTA 大法」还能开启汽车「内购」时代?
「听说你家特斯拉都是远程更新的?不去 4S 店就能升级听起来有点儿略牛逼啊小哥?!」如果你身边也有特斯拉车主,那有上面所说的这种心理活动的,肯定不只有我一个人。 在所有车企中,特斯拉应该是把 OTA 技术玩的最好的。然而 OTA 技术也不是什么新概念,一开始是在手机上出现,后来逐渐蔓延到汽车上。 OTA 技术在汽车上的应用,给汽车的销售和升级,开了一个新的脑洞。(注:OTA 的全称是 Over the Air Technology,即空中升级技术。OTA 最早出现在 2000 年的日本,当时为了解决智能机功能故障和召回问题,于是 OTA 技术诞生)通过 OTA 打补丁,是第一步 汽车的可升级模块技术,已经应用超过 25 年了。随着汽车越来越「 电子化」,升个级也不是什么新鲜事了。并且「 软件升级」 也能解决部分机械问题,比如轴承震动等纯机械问题,也能通过发动机模块中的软件升级而得到改善。 OTA 的价值就在于,可以向车主推送升级包,打补丁,避免大规模召回的发生。(当然某些硬件缺陷,还是得召回)对于车厂来说,「 召回」 实在是一件令人头大的事,因为在车企内部要走非常复杂的评估流程,再向政府确认工作,对本公司的品牌也有很大影响。即使是车企开始发起召回,也并不是所有消费者都被通知到位,隐患会一直存在。 在 2014 年的时候,通用和特斯拉都发生了「 召回」 事件,两者都和火灾隐患有关。通用的皮卡存在发动机空转过热导致起火的隐患,受影响的 37 万车主得开车去经销商那升级,排除隐患。特斯拉当时存在的是充电起火隐患,当时特斯拉直接向车主推送了更新,新的补丁会监测充电过程,降低充电功率来避免起火。 通用和特斯拉都解决了 bug,但特斯拉更像是一次「 系统升级」,成本更低,对品牌负面影响很小,反而营造出一种科技感。 通过 OTA 技术来修正汽车电子系统的 bug,是 OTA 技术最基本的功能,其实还有「 进阶玩法」。 OTA 开启汽车「 内购」 时代? 经常玩手机游戏的同学,肯定知道「 内购」 这个词。所谓内购,就是游戏免费,但是游戏道具收费。主人公死了?没关系,花钱买个「 复活币」,再续一命… 如今,车上也出现了类似「 内购」 的模式,就是车企可以通过 OTA 给用户提供「 增值服务」。用 OTA 玩「 内购」,特斯拉是一个很好的案例。 在 2015 年 10 月,特斯拉推出了 7.0 固件,带有 Autopilot 系统,实现了一定程度上的自动驾驶功能。但是,用户要想解锁 Autopilot 得花 3000 美元。其实特斯拉早就想这么干,因为要想实现自动驾驶,硬件得提前布置到位。在 2014 年 9 月以后生产的车型上,特斯拉已经安装了实现自动驾驶所需的摄像头、车身雷达、处理芯片等硬件。 这是特斯拉尝试通过 OTA 技术来赚钱的第一步。 特斯拉推出收费的 Autopilot 之后,今年 4 月又想出了更丧心病狂的「30 天免费试用 Autopilot」 的营销方式。还是通过 OTA 技术,给用户免费的 30 天试用权限。30 天结束,Autopilot 功能关闭,当然你可以选择剁手买买买,代价是 3000 美元。 特斯拉推出 Autopilot「 先试后买」 之后,在上个月又开了个更大的脑洞。 特斯拉车型名称中的数字,一般代表该车型电池组容量,比如 Model S 85,就是 85kWh 电池组。但是 Model S 70 不太一样,70 车型实际上搭载的是 75kWh 电池组。 于是,特斯拉就告诉 70 车型的用户们:「 你们其实是是 Model S 75 啊!想要解开封印,获得额外 30 公里续航加成吗?快快升级你的系统吧!」 当然,30 公里额外续航是有代价的,还是 3000 美元,不知道升级了给不给送 75 标识的尾贴… 通过 OTA 技术,除了在 Autopilot 配置、续航方面做出改动外,特斯拉还能提升车辆性能。 特斯拉曾向 Model S P85D 车主推送固件更新,改变了变频器算法,把原来 0-60 英里/小时加速时间从 3.2 秒提高到了 3.1 … 继续阅读
Elon Musk 说,这周四就可以消灭里程焦虑这件事了
Elon Musk 好像特别喜欢通过软件更新的方式来提升 Model S 的性能。他今天在推特上说,「 我们将通过 OTA 在线更新来消除续航焦虑的问题」。 按照他的说法,美国时间本周四上午,相关的更新信息就会揭晓。 目前还不清楚特斯拉究竟会通过什么办法来解决续航焦虑,有人分析说,在线更新的内容可能包括提升电池管理水平、更精准的续航里程预告、更精准的充电桩位置指示等等。 不管是什么办法,「 消除续航焦虑」 都有两层意思:一是实实在在的增加续航里程,一是让用户在里程减少时不焦虑。以上猜测的办法,就是分别从这两方面下手的。 不过,按照 Elon Musk 的风格,他一般不喜欢「 玩虚的」,所以还真可以期待一下升级之后的 Model S 有更好的续航能力。在此之前,Tesla Roadster 跑车通过更换电池组和空气套件的硬件升级包方式,让续航能力从 245 英里大幅提升到了 400 英里,不知道 Model S 的软件在线更新,能提升多大的续航水平。 其实在 GeekCar 对于 Model S 的试驾里,并没有明显的感觉到里程焦虑。一方面是它本身的续航里程就足够城市内使用,二是在北京这样的地方,Tesla 充电桩遍布。在超级充电站,一小时就几乎可以充满电,获得将近 400 公里的续航能力,再加上各种目的地充电桩,可以说给 Model S 充电并不是一件难事。 对于续航里程来说,我们肯定是希望多多益善的,所以希望 Elon Musk 能给我们带来惊喜,另一方面,目前的 Tesla 也急需利好消息来减淡人们对它的担忧。