一纸报告,就能让特斯拉股票大跌

· Oct 21, 2015

两个月前,美国「消费者报告」给特斯拉 P85D 评了一个前所未有的高分数,得到了 百分制下的 103 分 。时间仅仅过去两个月,这家杂志的一份调查使得特斯拉的股票下滑了 7%。

「消费者报告」在进行年度的车辆可靠性报告时,对 1400 名特斯拉车主的用车状况进行了调查,发现特斯拉的车辆故障率高于报告的平均水平。发生故障的部件主要集中在车辆的动力系统、电池、中控触屏、天窗等部件上。

虽然「消费者报告」指出,那些发生故障的车辆大部分都车龄较长或者发生过碰撞,特斯拉实行的还是对动力系统无限里程数的保修,但「消费者报告」依然没有把特斯拉列在该杂志的「推荐」榜单上。关于这个结论特斯拉回应说,他们会尽快解决这些产品硬件上的问题,而且至少调查中还显示,特斯拉是售后服务最好的汽车品牌。

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在「消费者报告」把他们的调查结果公布后,特斯拉的股票从每股 228 美元一路下降到最低 202 美元,之后稍微反弹了一些,但市值还是缩水了 7%左右。估计是大家担忧特斯拉在扩张生产规模的情况下,产品的品质能否得到有效的保证,尤其是推出的「滑稽」模式和自动驾驶功能,对车辆的动力系统应该会有更严苛的要求。

对于整个事件,特斯拉的回应是:

除了存在的问题以外,「消费者报告」的调查还指出我们的用户忠诚度和满意度是所有品牌中最好的。与消费者良好的用户关系,能帮助我们更快的进步。我们正在积极的寻找解决问题的方法,并且通过「空中升级」技术,用户可以很方便的完成升级服务。而如果是硬件需要维修的话,我们也会选择让用户最方便的方式。


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