在「快递物流」这件事上,Uber 越走越远了。以后如果你在百度外卖的 App 上点了一份盖饭,很有可能是 Uber 的人给你送到楼上的。
可能很多人还记得,Uber 在 2014 年开始内测了名为 UberRush 的服务,通过它,可以在 Uber 的 App 里「叫快递」。去年 10 月份,这个功能正式上线,并且把范围扩展到了芝加哥、旧金山。
后来,Uber 开放了自己的 API 接口给其他 App,开发者可以在自己的 App 里整合进 Uber 的服务。就在前两天,Uber 把 UberRush 的 API 也开放了出来。
这意味着,如果你有一个美国版「百度外卖」或者「饿了么」,只需要在自己的 App 里加几行代码,就能使用 Uber 的物流服务。事实上,这项服务连接的更多是从 B 端到 C 端,一些小商户比如花店、餐馆,都可以通过它来让自己具备送货上门的能力。UberRush 能在一小时之内让买家拿到货物。
对于中小商户来说,这相当于把送货服务「外包」。之前他们可能不具备快速送货上门所需要的人力,但是如果使用 UberRush,就能解决这个问题。
UberRush 的「快递员」被称为「信使」(Courier),起初在纽约进行内测时,Uber 的策略是人肉快递或者骑自行车送件,现在他们把汽车也加入了进来。符合条件的人都可以申请成为信使,他们甚至可能是 UberX 的司机。
其实 UberRush 的服务从送货时效上来说很类似北京的「闪送」,比如我在淘宝上买电脑,卖家在中关村,我在上地,如果我没有时间去自取却想马上拿到电脑,依靠传统的快递服务显然不太现实,但是类似「闪送」这样的服务就能快速送达。而在 UberRush 里,用户还可以实时查看信使的位置,物品快送到的时候,他们的手机上也会收到推送通知。
Uber 的产品经理说:「We’re going to be fast, we’re going to be affordable, we’re going to be simple and easy to use.」
它的想象空间还是挺大的,而对于 Uber 来说,进入物流领域也已经是一个「路人皆知」的野心。其实在最初 Uber 进行各种跨界的送 xx 上门活动时,就已经有了这个苗头,而现在他们更进了一步。开放 UberRush 的 API 给商户,意味着这项服务进入到了清晰的商业场景里。
所以,文章开头的情景虽然是虚构的,但并非没有实现的可能。想象一下,当马路上骑着电动车的饿了么、百度外卖送餐员们,被一辆辆 Uber 专车取代的场景……
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