新特汽车会员品牌「特饭」上线,再造会员服务升级

· Mar 14, 2019

新特汽车于北京正式举行「特有 FUN」新特汽车会员生态暨智能车联发布会,新特汽车正式发布会员品牌「特饭」,并召集十三家生态伙伴共同推动车主服务升级。

「特饭」来了:

作为新特车主的专属品牌,「特饭」一词取自「FUN」、「FAN」和「饭」。象征着新特的粉丝在新特汽车的会员体系之下享受到足够有趣的出行生活,也象征着新特汽车的服务像一日三餐一样真正成为车主未来生活的必需品。

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新特服务体系针对「特饭」做了五大升级,包括特饭商城、会员活动、用户定制、车友社交、新特钱包。

此前,原新特商城已上线了积分系统,用户可以通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的积分和等级。

全新升级的会员体系之下,原新特商城全新改版上线为「特饭商城」,拥有全新商品上架,「特饭」还可以享受定制商品、专享优惠、新品专供,参加会员活动,试驾、自驾游等,并可自主发起活动。

此外还能与其他特饭共建社交圈,并在支付环节享受专享的信用账户。

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此次,新特联手如小米有品、小猪短租、VIPKID、驴妈妈旅游等十三家生态伙伴完成战略签约,以场景化服务为基石助力会员生态发展,满足用户需求的同时,进一步激活用户社区。

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SITECH D·OS 2.0 智能操作系统:

至于 1.0 版本的系统,大家可以看一下去年成都车展新特 DEV1 上市的时候,我的体验视频:《新特 DEV1 :补贴后售价不到 8 万,你能买到什么样的车?》

新特汽车智能车联中心总经理肖华东正式发布 SITECH D·OS 2.0 智能操作系统,相较于 1.0 系统,SITECH D·OS 2.0 最大的不同在于「单车智能」向「互联智能+」进化,车辆和用户由单向接收厂家信息变为同厂家以及用户间的多向互动。

未来,SITECH D·OS 将重点提升持续学习和智能驾驶方面的能力。

新特汽车会对自己的线下渠道 D.Box 进行生态化改造。通过引入生态合作伙伴,完成线下渠道的生态化升级。

最后:

随着头部造车新势力纷纷启动新车交付、新能源汽车市场已进入比拼服务的关键时期。很期待新特汽车的 2019 年会有怎样的发展。

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