对于和交通相关的新产品,GeekCar 很乐于当小白鼠。于是,我们体验了这些共享用车 App。
今天说的还是天天用车的使用体验,体验人是胡阿姨。(下文中的「我」)
先说说好的
天天用车我一共用了 9 次,如果不是因为最近叫车总是叫不到,我估计我会很乐于每天用它取代自己开车。原因很简单,便宜方便舒适。基本上这 9 次用车我都给司机打了全五星,而且留言赞美。9 次,全部是同一路线,不同的是 9 个完全不同的大叔,9 款各式各样的车,如果仔细回想也真是醉了。
其中有一位司机开的是长城酷熊,坐进去以后真的是眼花缭乱:几乎有 3 个屏幕,有会变色的换挡杆儿。其他的还坐过全新的欧力威,恩,我想能够乘坐这些车款的机会真的不是太多。也许是因为我的路线是从丰台到北二环,所以碰到的车主基本都是公务员或者不太忙的上班族大叔。他们一般都是通过朋友介绍,或是洗车加油的时候收到宣传单,觉得好玩儿就加入了天天用车,或者是抱着「省个油钱也不错」的想法。
事实上,身边稍微保守点儿的朋友听说我总是搭乘顺风车,各种强调安全。不过我想,比起搭顺风车进藏的女子来说,我搭顺风车上下班应该危险系数不高。
再说说问题
首先大部分司机都非常善良,和蔼,他们应该是被培训过的,会帮忙打开副驾驶的门招呼你上车。但是确实有一次不那么愉快的经历是,一般陌生人会问及「你来自哪里」,这本来很正常,但由此开始被评价发肤容貌的话,还是有点不舒服,当然这是搭车需要承担的风险。
其次是,最近已经开始搭不上车了,因为明显搭车人人数会超过车主人数很多。因为天天用车近期有一大波的车主得到 60-100 元不等的补贴,所以几次都是司机开了 20 多分钟来小区门口接我。司机说要是没有补贴是肯定不会这么干的。所以未来必须有足够多的车主,和足够多的搭车人才会默认能够真正实现点对点。
最近发现天天用车把我家的定位往西调整了 1 公里,那儿是一个建筑地标。也许设置到那儿更容易找到车主?几次搭车的感受是,天天用车的地推还是很有效果的。但是,要找到真正对陌生人搭车有好奇心、愿意顺便搭车的人,和用补贴找到想赚个油钱的人,二者的方法应该是有区别的吧?
特别有趣的是,基本上我都会和司机稍微讨论一下天天用车该怎么赚钱的问题,以及怎么才能有更多车主参与?那些在乎补贴的车主基本上都认为,如果没有补贴他们也不会再拉了。也有车主劝我也把车登记注册赚个油钱,「反正也很简单」。
最有意思的是碰到一位做饮料销售的,他讲到饮料如何卖到超市去,而超市客流又如何被互联网电商冲击,以至于他们必须也开始做电商,但是电商买饮料,和在实体店买饮料冲动感不一样的问题。
写着这篇稿子的时候我又在天天用车上订了一辆车,不过对方电话说:「我是司机……」。也许因为是我家路线的问题,基本没有碰到能够真正有兴趣聊天的人,我的同事 sid 比我幸运,他碰到了 IT 人士,而且还给帮他介绍了一位 GeekCar 需要的技术来面试。噢耶!