如果要评选最近最有效率的一次汽车厂商活动,那一定是沃尔沃「尊沃二手车」的微信发布会。
3 月 10 号,我被公关小哥拉入一个叫做「沃尔沃品牌二手车发布会」的群,和我一起被拉进去的还有其他几十号媒体人。于是大家开始讨论关于沃尔沃以及二手车的种种,倒也算是活跃。
预热两天之后,3 月 12 号晚上 8 点,微信发布会正式开始,群主丢出一个介绍沃尔沃品牌二手车的 H5 页面,然后,群里有那么两三分钟静默无声,大家都遨游在 H5 里。过了一会儿,反应过来的老师们恍然大悟:「这就完了?」一时间这个疑问充斥了我的手机屏幕。
久居汽车圈的各位老师,显然对于微信发布会这种形式极度茫然。不过这也能理解,一直以来,微信发布会这种形式多见于科技公司发布互联网产品或者智能硬件,因其成本低廉、传播效果好而被人们屡试不爽,每当有这种发布会的时候,朋友圈一定会被有创意的邀请函刷屏。
不过汽车厂商用这种形式做新闻发布,之前还真不多见,去年陆风 X5 上市这么玩了一次,最近的一个例子是奇瑞艾瑞泽新车型的上市。
互联网包装下的品牌二手车
而具体到这个「尊沃二手车」,专门给它办次实体发布会有些铺张,单纯给老师们的邮箱发篇新闻稿,肯定又得不到太多重视,于是沃尔沃想出这么一个办法,也算是一次取巧,再说,还节约了不少的碳排放。
从产品角度看,「尊沃二手车」的性质类似于奔驰的「星睿二手车」、宝马「尊选二手车」以及奥迪的「品鉴二手车」等产品,都属于汽车品牌官方的认证二手车项目,沃尔沃老车主可以把符合条件的沃尔沃车卖给 4S 店,4S 店再来把这些车卖给新用户。
具体的模式其实很简单,和 ABB 的同类产品相比,并没有本质上的区别,没什么值得展开说的。不过,沃尔沃把它用互联网的语言重新包装了一下,倒是值得注意。在各种关于尊沃二手车的新闻里,「O2O+C2C」成为出现率很高的词汇。
沃尔沃对此的解释是,「从线上估值、在线展示、线下检测、到店认证、再到金融和物流方案支持的无缝连接,打造线上线下交易闭环,全盘优化客户体验。」
打雷,还得下雨
如果你对沃尔沃比较关注的话,会发现在最近大半年,他们似乎特别有意识的在线上营销上下功夫,比如之前沃尔沃 XC90 限量版的网络销售。事实上,这也正是他们在去年底启动的名为「Volvo Way to Market」新营销策略的落地体现。简单来说,这个策略的主题是,加强数字营销,在线上发力,大幅增加网络的广告投入。而这个举措是沃尔沃总部提出来的,不仅仅是沃尔沃中国的想法。
与此同时,沃尔沃也在计划逐步减少全球车展的参展频次,只重点关注日内瓦、底特律、北京(上海)等几个车展。去年在广州车展上,和其他品牌的兴师动众不一样,沃尔沃就只展出了 XC90 一款车型。平时跑沃尔沃这条线的媒体老师,以后会免去很多舟车劳顿之苦了。
然后,再回过头来看这个尊沃二手车的发布,也就不难理解为什么沃尔沃要搞成微信发布会的形式了。虽然这次发布会在「用户体验」方面做的并不完善,但这样的形式,想必沃尔沃以后肯定还会接着搞,同时也会让其他车厂效仿一阵。
看起来,沃尔沃是玩腻了那些传统的营销手段。用互联网元素进行自我包装,其实在现阶段反而容易捕获很多人的心。至于尊沃二手车的前景究竟如何?在我看来,在存量车本就大幅落后 ABB 的现实情况下,目前的正经事是先把新车卖好。
打开尊沃二手车的页面,目前还只有 21 辆车源。在二手车业务以及新车业务上,沃尔沃要努力的还有很多。营销、包装只是手段,最终目的还是卖车,热闹了半天,也得考量在销售上的业绩到底如何。
O2O 也好,C2C 也罢,尊沃二手车更多的还是在走 ABB 的老路,怎么让它真正具有「数字营销」的精髓,还得多琢磨琢磨。能认识到这些互联网理念是挺好的,更重要的是,怎么用这些理念建立起真正属于自己的壁垒。