不玩 OBD 的元征,发布了一款怎样的产品?

· Aug 03, 2015

当我们谈论元征,一般都是说 OBD。不过,他们在上周发布了一款叫做 goloZ 的产品,主要解决的却是 C 端用户的娱乐需求。

之前 golo6 发布的时候,我们就看到元征为了转型做出的尝试 ,这次他们做得更彻底了。

MP3+网络对讲机

goloZ 主要有两个功能,可以总结成为 MP3 和网络对讲机。

1.MP3(音乐)

用户可以用 goloZ 听歌,音乐是通过在线缓存或连接 WiFi 下载的。音乐输出有三种模式,分别是 FM 射频(车内最主要的方式)、扬声器播放(体验之后感觉音效一般)、耳机(或者外接音响)。

对于目前比较敏感的音乐版权问题,元征选择和目前几个主流的网络电台进行内容合作,来规避这方面的风险。

2. 网络对讲机

这个功能可以看做是将传统对讲机进行了网络化,突破了传统电台的范围局限性。

在 goloZ 中会预设很多公众频道,加入之后就可以跟同频道的用户聊天。用户也可以设置私密频道,首次需要在 App 里搜索加入,之后就可以用语音控制加入。这个功能适合在车队集体出行中使用,使用场景频率较低。

当然,作为元征的「老本行」,OBD 并不是能够轻易丢下的。用户通过购买配套的 OBD 接口,就能检测车辆的状况,这个操作也可以用语音来完成。

从外观上看,goloZ 的大小像空调遥控器,正面有四个按键实现不同功能。侧边还有开关和音量键,底部则是 micro USB 充电口和耳机插口。

操作流程很简单,主要通过语音(跟科大讯飞合作)和按钮配合完成。App 只是作为内容管理和功能辅助,正常使用时基本用不上。

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初次连接手机,我们需要将特有的串码输入到 App 中实现绑定。之后就可以进行频道管理、音乐管理、轨迹管理(当 goloZ 切换到射频输出时自动记录)、网络管理(WiFi 连接)等功能,也作为购买 golo 其他产品的一个入口。

目前我们手里的这款广东版本 goloZ , 元征会在初期赠送有效期半年的 10G 流量,之后可以通过 App 充值续费。

硬件思维的问题

作为一家传统的硬件企业(而且还是上市企业),元征有着二十多年的硬件产品研发实力,处于绝对优势地位。对于他们来说,攒出这么一个硬件不难。毕竟供应链等各方面都是成熟的,硬件只需要相对简单的模块化组合,软件也并不需要实现太多功能(只需要实现管理,以及当做流量入口)。

但是在产品的功能定位上,我从 goloZ 上看到更多的是对用户需求还不明确。音乐功能其实目前已经有很多形式来实现,goloZ 的体验也不是很好(毕竟 MP3 被淘汰也不少日子了)。goloZ 对于车队出游的用处很大,但考虑一般用户需要对讲的场景很少,不能算是大众需求。

在使用体验上,goloZ 针对车内情景的优化也做得不够。至少在开车时如果你想要使用 ,还要通过按钮来唤醒语音功能。这跟用手机来进行一些操作,并没有在体验上拉开差距,很难吸引用户购买。

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回到硬件本身,不论是从透明塑料壳,还是内部结构被涂成土豪金色(据说后续会有别的配色版本),我并没有在 goloZ 上发现太多设计的痕迹。设计感的「缺失」会影响消费者的购买欲望,这应该是毫无疑问的。

或许这些问题就是一家硬件出身的公司,在用户体验思考上不足导致的。

这是通病,得治。

必要性在哪里?

在上半年发布的 golo6 上,我们就已经看出元征想通过 OBD +娱乐的概念,增加 C 端用户粘度。但对于用户来说,OBD 的本质决定了并不会产生很大的粘度(能够一直砸钱补贴的土豪除外)。

而 goloZ 进一步彻底「脱掉」了 OBD 产品的帽子,变成了一个纯娱乐的硬件。但从产品的体验来看,goloZ 显然没有让消费者买单的必要理由。这也让我产生了这样的疑问,这真的不是在闹着玩么?

其实元征在 OBD 行业「老大哥」的地位是已经确立的,毕竟无论在市场份额还是产品开发的实力,元征都处于领先。至少在 to B 业务方面,元征的市场份额领先程度很大。不论是通信运营商还是一些用车公司,对于 OBD 的需求量都是很大的,B 端业务的稳定也是支撑元征发展的关键。

但 OBD 的局限性,使得元征想要在这个阶段寻求一些新的突破。毕竟作为上市公司,发展新业务也是刺激股价的一个很好地途径。对于目前可能处于「瓶颈」阶段的元征,这个过程必须经过不断的试错,而元征的「底气」足够支撑试错的成本。

而 goloZ 这款产品,更大的意义还是阶段性的试验品,存在不足是很正常的。不过,对于如何扩展 C 端用户的问题,元征还需要更多思考。


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