「优步同行」开始测试,Uber 这是要跟滴滴「死磕」?

· Sep 23, 2015

今天,Uber 中国正式宣布在成都开始测试顺风车项目——「优步同行」(UberCommute)。

Uber 车主可在每次出发前,在司机端选择预设的路线或手动输入目的地,之后发出拼车申请,Uber 会通过算法进行智能匹配,推荐最合适的一位顺路乘客,费用则按照路程计算,双方分摊。

对于乘客来说,不会在 App 中看到任何变化,叫车过程还是和之前一样,通过「人民优步+」入口输入目的地,然后预约就可以。这样的做法降低了用户对于产品变化的感知和学习成本,用最小的变化提升了用户体验。

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Uber 中国区负责人柳甄表示,「优步同行」是 Uber 针对中国市场「定制」,首次在美国以外地区首发的功能,灵感也来自于中国。虽然目前「优步同行」只在成都进行测试,未来会在全国范围推广(当然还有海外地区)。

在这之前,我们能够接触到的拼车软件,无论是滴滴顺风车,嘀嗒拼车等等,他们的产品逻辑都需要乘客提前预约,然后司机查看路线进行「选单」。这种模式最直接的问题在于,用户是否被搭载受很多因素影响,例如男司机会更倾向搭乘女乘客,女司机也会更倾向搭载女乘客或好看的男性乘客(别问我是怎么知道的),司机其实更多的占据了主动权。

因此我觉得「优步同行」最大的优势在于算法,即「即时+派单+同路匹配」的模式。派单模式对于乘客可以说是提升拼车体验的「杀手级」功能,至少我觉得不用担心因为个人因素影响拼车成功率了。虽然现在很多拼车软件都在强调出行的「社交属性」,但还是有部份人(比如我)只是想搭个车,「优步同行」目的性相对更纯粹。

对于 Uber 的司机群体,其中有不少人是利用空闲时间兼职拉活。由于 Uber 派单算法的不确定性,他们往往会去到很远的地方,等到要回程时很难找到刚好顺路的乘客。为此他们大多会「顺便」注册一个顺风车,用于分摊回程的成本。当然,这样的问题也同样存在于专职司机,不过以后可能就不需要这么做了。

单从产品来看,我觉得 Uber 的产品逻辑是优于滴滴顺风车的,毕竟 Uber 在算法上的优势很明显,滴滴也一直在模仿(「人民优步+」的多人拼车概念最近就出现在了滴滴快车选项中),只不过这回变成了 Uber 模仿滴滴。

当然,目前「优步同行」还处于测试阶段,我也只是针对产品逻辑进行推测,实际拼车的成功率还是得经过体验之后才能确定,不排除被打脸的可能。

在拼车这件事上,决定双方胜负的关键还是如何吸(za)引(qian)更多的司机。

在国内市场,滴滴和 Uber 中国的竞争已经进入了白热化阶段,双方在最近都完成了最新的融资,新一轮竞(bu)争(tie)在所难免。从全球范围来看,滴滴投资了 Uber 在美国的竞争对手 Lyft,局势之错综复杂简直令人发指。Uber 选择在这个时间发布拼车产品,到底想干什么也就不用多说了。

不过我最后还有一个疑问,「优步同行」上线了,你们有谁考虑过主打拼车概念的「人民优步」的感受?


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