梅赛德斯 – 奔驰将在欧洲和它的 C 级旅行车一起推出「Mercedes connect me」新的服务。
「Mercedes connect me」是「Mercedes me」旗下的服务。「Mercedes me」 是奔驰今年早些时候在日内瓦车展上推出的，其中包括「Move me」（智能交通）、 「Connect me」（互联）、 「Assist me」（保养）、 「Finance me」（保险）、「Inspire me」（预览）五项服务。而新 「Mercedes connect me」 服务增加了事故处理、故障管理和维修等功能。客户能够在任何时间任何地点通过「Mercedes connect me」连接到他们的汽车，除此之外，该系统还可以检测油量和提供实时交通信息。
如果汽车遇到事故，这个服务可以自动将汽车的位置和状况发送到救援中心，当然，车主也可以手动发送。而在处理事故的过程中，车主还能叫来一辆拖车。一旦汽车发生故障，服务中心会提供 24 小时的技术支持，可以尽快解决车主遇到的状况，而如果是汽车的零检出了问题，该服务还能自动检测汽车的零件磨损状况，需要更换的话，它会自动把数据发送给经销商并预约维修。
除了事故处理、故障管理和维修之外，「Mercedes connect me」 的新服务还能够提供实时交通信息，如果车主对汽车进行定位，他们就能随时呼叫客户服务中心寻求帮助，车主还可以通过这个服务在任何地方监测汽车的状况，比如燃油状况和充电状况，对于电动汽车的话，还能够设置充电程序。到 2014 年年底的时候，「Mercedes connect me」 新服务就能提供远程锁车的功能了。
奔驰的「Mercedes me」旗下任何现有或即将推出的服务都可以在奔驰的网站上预定。
