GMIC | 四维图新的路况 App,想要提高用户中的存在感

· Apr 28, 2016

刚跑完北京车展,紧接着 GMIC(全球移动互联网大会)就开始了。视线中的展商从各大主机厂变成了互联网公司,参展的内容也变得更多样化。例如,在车展处于存在感相对低的地图软件、后视镜、车机这些更能代表互联网产品的厂商,在 GMIC 上成为了主力。

例如,四维图新在车展上只出现在合作伙伴长城的展台小角落。但是在 GMIC 上,他们的子公司世纪高通(出行信息服务提供商)发布了包括车道级路况、经验导航、大平台路况数据等等产品。

经验路径

在我看来,今天最有意思的产品反而是「路况交通眼」。虽然还没有正式发布,但从这个产品的思路可以分析出不少有意思的点。

关于这个路况软件,我认为槽点略多于亮点,但在四维图新整个 C 端战略中必不可少。「路况交通眼」的槽点来自产品层面,比如界面、功能、交互等等。至于亮点,更多的是由于这个「路况交通眼」在四维图新整个产品 C 端产品规划中的位置。

先来吐槽。

关于四维图新的「路况交通眼」,我打开 App 之后的第一感受是完全不符合现在很多 App 的设计风格,反而有路况监察大厅的即视感。这种感受其实不用语言描述,你们可以看图感受一下。1.pic_hd副本

另外,App 里有些信息的描述也不清晰。比如这个心碎指数,你就很难具象的理解心碎到了什么程度。对于我们这些体验过很多在交互逻辑、界面设计方面都很优秀软件的互联网用户来说,其实这是很难忍受的。2.pic

当然,这些问题世纪高通并不是没有意识到,这么做也有原因。这就得回到世纪高通做这个产品的出发点上。我们都知道,四维图新在 C 端的存在感不高。而如果再去做一个地图产品,显然从时间和市场份额来看都已经太晚。

因此,怎样做 C 端用户能够感知并且日常使用的产品,就是世纪高通面对的问题。而他们给出的答案是——路况信息。

世纪高通常务副总蒋晟认为,现在的地图软件在信息量、呈现方式上都过于复杂,也有太多用户不想看到的入口和信息(比如叫外卖、打车等等)。这就忽略了很多只想知道自己每天上下班路况需求的用户。而通过微信等方式来查看路况,又在交互和信息呈现上不够明显,所以才会做这么一个产品。

选择在这个时间节点推出「路况交通眼」,是因为跟滴滴合作之后,在数据来源上有了巨大流量,这才加速了软件的落地。

在未来,路况交通眼中还会根据用户需求加入更多服务,比如充电桩信息。这都会根据用户反馈决定,目前的装机量大概在百万。蒋晟告诉 GeekCar,路况交通眼已经内测了一段时间,也累积了不少忠实用户。

至于软件本身存在的那些的交互逻辑、UI 等很多问题,这些可能都是由于本身缺乏 C 端用户的产品设计意识。这些问题都会在未来逐渐改善。但由于目前不会考虑大范围推广(主要面向老用户和对只对路况有需求的用户),所以世纪高通也不急着进行大量优化,简单说就是慢慢来。

在四维图新整个 C 端逻辑中,之前就是缺乏在用户手机端的存在感。而在车内,其实各家竞争对手都差不多,并没有出现一家独大的现象。但是手机端的竞争除了体现在产品装机量之外,更是每天潜移默化给用户洗脑的必要手段。在这一点上,我觉得四维图新还有进步空间。

当然,这款产品也不是完全针对 C 端用户,未来的应用场景也会逐渐更多。而世纪高通这次发布的车道级路况、经验导航、大平台路况等等产品,其实也都是基于路况数据的深度开发和应用。这也必然是未来交通出行服务的发展方向。


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