人人车搞起了新车电商,这背后是什么逻辑?

· Aug 24, 2016

昨天,人人车举办了战略发布会,宣布和团车网合作开展新车销售业务。

对于一家二手车商来说,做新车销售这件事看起来有些「不合理」。为此,人人车 CEO 李健也向 GeekCar 介绍了整件事的背景和逻辑。

在李健看来,人人车已经成为汽车全链条服务的入口,在贷款、保险、售后等领域都有很大的想象空间。

今年 3 月,人人车发布了开放生态战略,面向全行业寻求合作。4 月的北京车展上,人人车表示要搭建一个二手车综合服务平台,通过联合上下游产业链的服务商、合作商,搭建二手车服务的开放生态体系,提升用户服务体验。

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这些迹象都表明,人人车想要把自己的用户流量,通过更多的合作方加入,来进行最大化的开发利用。因此,人人车这次宣布与团车网结成战略合作,对接二手车与新车交易,在用户和服务等层面全面合作。在合作中,人人车不会收取团车网任何费用,只是要求双方的互相导流之后满足用户的需求。李健还透露双方的合作期限是 5 年,因此在这段时间内不会亲自去做新车电商,也没有盈利要求。事实上,双方的合作其实在这次发布会之前就开始了,内容也涉及车主服务、车源线索等层面。这次合作,是在原有基础上,把双方的资源和数据进行了更深度的匹配,才能进行更大程度的开发。

能够支撑人人车这么做的信心来源,其实是不断增加的成交量以及背后产生的用户需求。李健透露,人人车 7 月份月度成交突破了 18000 辆,全国 95 座城市都开通了服务。这些用户中,除了卖车、买车以外,还会产生贷款、保险、整备、保养、维修、置换等需求,例如购车用户中超过 60%有贷款需求,几乎 100%都有售后服务需求。

另外,人人车在其他领域也都有了一些布局和进展。例如和浦发银行合作,推出了二手车交易资金监管平台,改善二手车交易贷款的体验。李健透露,明年车贷放款规模将达到 100 亿元。售后服务方面,人人车宣布年内将投资 2 亿元人民币,在全国范围内合作 1000 家线下服务店,为用户提供质保和售后服务。

这么做的目的,其实都是为了能够把二手车延伸出来的业务场景进行更好的覆盖。从这个角度看,人人车选择和新车电商合作,也就很合理了。

只不过,新车电商和二手车电商之间的转化率、用户留存率到底有多高,可能就真的得看看实际疗效了。


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