奥迪机器人舰队横空出世,将远程监督技术人员

· Jun 19, 2014

奥迪正在建设一支滚动机器人舰队,允许技术人员在其总部远程监督经销商那儿的一举一动。这可能是个改善客户服务的绝佳方式,或者证明给你看高档德系车的修理有多么复杂,抑或就是单纯的霸道。

奥迪临场机器人(Audi Robotic Telepresence)由机器人公司 VGO 创造,它是远程控制的移动机器人,配备摄像头和屏幕,让位于弗吉尼亚州 Herndon 奥迪美国总部的技术人员能够与散布在在全国各地的经销商交流技术问题。

远程技术人员使用电脑或平板来驱动机器人,通过控制相机和内窥镜、使用免提来帮助诊断和修复疑难杂症。奥迪声称机器人修理工将「提高服务的速度和准确性」,为客户创造「一种改良的奥迪车主体验。」

像这样的机器人已经在市场上用作教育和医疗用途了,对那些懒得去办公室的人来说也是一大福音,对,说你呢,以后真不用再去上班了。奥迪计划在全国 100 家经销商将这些机器人投入使用,目前正在测试其中 18 个。

至于未来会有一个没有血肉的同事监督自己的工作是何种感受,技术人员们还未表态。无论如何,看了不少科幻电影的我们也该有一些心理建设,和它们不分你我毫无龃龉的工作,本来也是件自然之极的事。

 

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