Uber 已经是个把你从一处直送到另一处的个中好手。现在,这家公司又开始寻思怎样把货物也给你送上门去。
周二,Uber 公布了称为 Uber 街角店(Uber Corner Store)的试点方案,该服务允许华盛顿地区的 Uber 用户从当地商店买到牙膏、绷带这样的日常用品,并且享受送货上门。据 Uber 博客的说法,该计划将只会持续几个星期,不过它也透露了公司 CEO Travis Kalanick 的长期愿景,就是让 Uber 从一个纯粹的交通玩家蜕变成成熟的物流公司。
自成立伊始,Uber 就一直在与监管机构斡旋,前段时间还传出和竞争对手 Lyft 玩阴的。但是,所有这一切跟接下来要上马的这个项目比起来都是小巫见大巫。随着街角店的上线,这个成立五年的创业公司将全面打响与两个高科技超级王国的战争:谷歌和亚马逊。
它透露了公司 CEO Travis Kalanick 的长期愿景,就是让 Uber 从一个纯粹的交通玩家蜕变成成熟的物流公司。
近年来,两大巨头都在积极争夺「当天送达(same-day delivery)” 的市场份额。本月早些时候,亚马逊将其「今天收货(Get It Today)」服务又扩张到了六个新城市。与此同时,谷歌也一直在持续增加购物快车服务(Shopping Express service)的零售商合作伙伴。这些举措既是对不断增长的按需经济的响应,也是将消费者从始至终绑定在单一供应商的策略,到最后,他们再也不会有另觅他处的想法。正如连线杂志的 Marcus Wohlsen 近来对这场战役的描述:「物流——高科技产业的无聊杂耍——现在已崛起成为舞台最中间的大戏。」
阴影区域为 Uber Corner Store 服务区
当然,Uber 要做很多追赶工作。但该公司也有一个最大的优点:它在这种按需经济的发展中扮演的许是最重要的角色。Uber 教我们把手机当做现实世界的遥控器,我们用它可以呼风唤雨,从汽车到比萨到买口锅,一个按钮即可。这就是为何我说人们或许更愿意用 Uber,而不是别的服务去购买他们现在马上立刻就要的东西,这绝非空穴来风。
Uber 教我们把手机当做现实世界的遥控器,我们用它可以呼风唤雨,从招呼汽车到订比萨到买口锅,一个按钮即可。
既然要全情投入这一战役,Uber 则必须想出将这一服务变现的方法,无论是采取销售分成或向客户收取运费的方式。目前,该项服务是免费的,用户只需要支付商品的价格。
当然,是战争就会有伤亡。像 WunWun 和 Postmates 这样的初创企业就是在专门围绕快递及送货服务开展业务。随着谷歌、亚马逊、甚至是 Uber 等巨头继续为现有客户提供此类相同服务,消费者们没有理由不用这些水到渠成的东西。而这会严重限制像 WunWun 与 Postmates 此类创业公司的市场份额,将它们贬谪到历史的荣光里。
现在,Uber 称这个角落商店仅仅是一个实验。不过,博客接着写道,「你越爱它,它就会存在越长的时间。」(The more you love it, the more likely it will last.)
编译自:Wired